PERENCANAAN
STRATEGIK
Oleh :
WAFIQOTUL
UMMAH
2014 - 31
- 331
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
PEMINATAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT
UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL
JAKARTA
2015
1)
Data Internal
a)
Keunggulan RB M, antara lain :
- Hubungan
pimpinan RB dengan Karyawan baik
- Jumlah
Tenaga Medis memadai dengan kualitas yang baik (Bidan, dokter kandungan,
analis)
- Terdapat
Prasarana penunjang seperti USG , laboratorium
- Ketersediaan
kelas kamar perawatan rawat Inap, yaitu Ruang Utama(VIP)
- Petugas
melayani pasien dan pengunjung dengan ramah tamah
- Memiliki
pasien yang cukup banyak
- Memiliki
kerjasama dengan asuransi kesehatan sehingga dapat menerima pasien
asuransi
b)
Kelemahan RB M, antara lain :
- Tarif
pelayanan rata-rata untuk kalangan masyarakat menengah keatas (tarif mahal)
- Strategis
lokasi kurang karena letak RB daerah
macet
- Belum
tersedia NICU dan PICU untuk kegawatdaruratan bayi
- Area
parkir kurang menunjang dengan
jumlah pasien yang banyak; Area parkir tidak luas
2)
Data Eksternal (Pesaing)
a)
Keunggulan RB I, antara lain :
- Memiliki
pasien yang cukup banyak
- Letak
strategis; RSIA dekat dengan jalan raya sehingga mudah dalam jangkauan
masyarakat
- Gedung
RB I cukup baik
- Memiliki
kerjasama dengan asuransi kesehatan sehingga dapat menerima pasien
asuransi
b)
Kelemahan RB I, antara lain :
- Pelayanan
petugas kurang ramah; kepedulian
petugas terhadap pasien kurang karena terdapat keluhan dari beberapa
pasien
- Pelayanan
RB kurang baik
- Kurang
memiliki tenaga ahli medis dokter kandungan dengan riwayat pendidikan dan pengalaman yang
cukup baik
B.
Analisis data
Langkah
selanjutnya, data yang telah terkumpul tersebut diatas dapat dianalisa dengan
tabel matriks IFAS (internal Faktor Strategik) dan EFAS (Eksternal Faktor
Strategik) sebagai berikut :
1)
ANALISA DATA INTERNAL (Faktor Strategik Internal)
a)
Strength
- Petugas
melayani pasien dan pengunjung dengan ramah tamah
- Memiliki
pasien yang cukup banyak
- Penunjang
fasilitas kesehatan lengkap
- Memiliki
dokter kandungan dengan riwayat pendidikan dan pengalaman yang baik
b)
Weakness
- Tarif
mahal
- Area
Parkir kurang memadai
- Lokasi
kurang strategis
- Tidak
tersedia NICU dan PICU
MATRIKS IFAS
|
NO
|
FAKTOR STRATEGIS INTERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
SCORE
|
|
Kekuatan (Strength)
|
||||
|
1
|
Pelayanan Petugas
ramah tamah dengan pasien
|
0,10
|
4
|
0,40
|
|
2
|
Memiliki pasien yang
cukup banyak
|
0,10
|
3
|
0,30
|
|
3
|
Penunjang fasilitas kesehatan
lengkap
|
0,10
|
2
|
0,20
|
|
4
|
Memiliki tenaga ahli
medis dokter kandungan dengan riwayat
pendidikan dan pengalaman yang baik |
0,15
|
3
|
0,45
|
|
Kelemahan (Weaknesses)
|
||||
|
1
|
Tarif pelayanan mahal
|
0,05
|
2
|
0,05
|
|
2
|
Area Parkir kurang
memadai
|
0,10
|
3
|
0,30
|
|
3
|
Lokasi kurang
strategis
|
0,05
|
2
|
0,10
|
|
4
|
Tidak tersedia NICU
dan PICU
|
0,05
|
3
|
0,15
|
|
Jumlah
|
1,95
|
|||
2)
ANALISA DATA EKSTERNAL (Faktor Strategik Eksternal)
a)
Opportunity
- Pelayanan
petugas kurang ramah
- Pelayanan
kurang baik
- Kurang
memiliki tenaga ahli medis dokter kandungan yang memadai
b)
Threads
- Memiliki
pasien yang cukup banyak
- Letak
strategis
- Fasilitas
gedung cukup baik
MATRIKS EFAS
|
NO
|
FAKTOR STRATEGIS EKSTERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
SCORE
|
|
Peluang (Opportunity)
|
||||
|
1
|
Pelayanan
petugas kurang ramah |
0,15
|
2
|
0,30
|
|
2
|
Pelayanan kurang baik
|
0,10
|
2
|
0,20
|
|
5
|
Kurang
memiliki tenaga ahli medis dokter kandungan yang memadai |
0,10
|
3
|
0,30
|
|
Ancaman (Thread)
|
||||
|
1
|
Memiliki
pasien yang cukup banyak |
0,05
|
2
|
0,10
|
|
2
|
Letak strategis
|
0,10
|
3
|
0,30
|
|
3
|
Fasilitas
gedung cukup baik |
0,05
|
2
|
0,10
|
|
Jumlah
|
1,3
|
|||
C.
Pengambilan Keputusan
Berdasarkan
hasil penilaian Matrik IFAS dan EFAS dapat dijelaskan sebagai berikut :
1)
Hasil penilaian pada Matriks IFAS adalah 1,95
yang berarti kekuatan RB M (S) lebih besar dibandingkan dengan
kelemahan (W) RB M, dan sesuai analisa tersebut dapat disimpulkan bahwa S>W
2)
Hasil penilaian pada Matriks EFAS adalah
1,3 yang berarti peluang RB I (O) lebih besar dibandingkan dengan
Ancaman (T) untuk RB I, dan sesuai analisa tersebut dapat disimpulkan bahwa
O>T
